Liebe Kunden, bei Dambiro Verkäufe sind wir Ihr zuverlässiger Partner für hochwertige Pflegeprodukte und Wohlfühlmomente. Hier finden Sie Antworten auf die häufigsten Fragen zu unseren Produkten, Bestellungen und Services.

📦 Produkte & Sortiment

Welche Arten von Pflegeprodukten bietet Dambiro Verkäufe an?
Unser Sortiment umfasst eine vielfältige Auswahl an Premium-Pflegeprodukten, darunter:
  • Bartpflege (Bartbalsam, Bartöl, Bartwachs, Bartstyling)
  • Gesichtspflege (After Shave Balsam, Anti-Aging Pflege, Augenpflege)
  • Körperpflege (Anti-Cellulite, Baden & Duschen, Deo)
  • Dekorative Produkte (Duftkerzen, Dekorative Seife)
  • Spezielle Pflegeserien (Baby & Kind, Anti-Haarausfall)
Sind eure Produkte für alle Hauttypen geeignet?
Ja, unsere Produkte werden mit hochwertigen Inhaltsstoffen entwickelt und sind für die meisten Hauttypen geeignet. Bei speziellen Hautbedürfnissen empfehlen wir, die Produktbeschreibungen sorgfältig zu lesen oder uns bei Fragen zu kontaktieren.

🛒 Bestellung & Bezahlung

Welche Zahlungsmethoden akzeptiert ihr?
Wir bieten verschiedene sichere Zahlungsoptionen an:
  • Visa
  • MasterCard
  • JCB
  • PayPal
Kann ich meine Bestellung nachträglich ändern?
Bestelländerungen sind möglich, solange Ihre Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktieren Sie uns umgehend unter [email protected].
Wie sicher ist der Bezahlvorgang?
Ihre Sicherheit ist uns wichtig. Alle Zahlungsvorgänge werden über verschlüsselte Verbindungen abgewickelt und entsprechen den höchsten Sicherheitsstandards.

🚚 Lieferung & Versand

In welche Länder liefert ihr?
Wir liefern weltweit, mit Ausnahme einiger asiatischer Länder und abgelegener Regionen. Bitte überprüfen Sie vor Ihrer Bestellung, ob wir in Ihre Region liefern können.
Welche Versandoptionen stehen zur Verfügung?
Wir bieten zwei Versandoptionen:
  • Standardversand (12,95 €) via DHL oder FedEx: 10-15 Werktage nach Versand
  • Kostenloser Versand (ab 50 € Bestellwert) via EMS: 15-25 Werktage nach Versand
Wie lange dauert die Bearbeitung meiner Bestellung?
Wir bearbeiten Ihre Bestellung innerhalb von 1-2 Werktagen, bevor sie versandt wird. Sie erhalten eine Versandbestätigung per E-Mail.
Bietet ihr Expressversand an?
Derzeit bieten wir nur Standard- und kostenlosen Versand an. Wir arbeiten jedoch daran, in Zukunft weitere Optionen hinzuzufügen.

🔄 Rückgaben & Umtausch

Wie funktioniert die Rückgabe?
Sie können Artikel innerhalb von 15 Tagen nach Erhalt zurückgeben. Bitte kontaktieren Sie uns unter [email protected], um den Rückgabeprozess einzuleiten.
Was passiert, wenn mein Paket beschädigt ankommt?
Bitte kontaktieren Sie uns sofort unter [email protected]. Wir ersetzen beschädigte Produkte kostenlos.
Kann ich die Rücksendekosten erstattet bekommen?
Bei defekten oder beschädigten Produkten übernehmen wir die Rücksendekosten. Bei Umtausch aus anderen Gründen trägt der Kunde die Rückversandkosten.

👤 Kundenkontakt & Support

Wie kann ich euch kontaktieren?
Sie erreichen uns per E-Mail unter [email protected]. Wir bemühen uns, alle Anfragen innerhalb von 24 Stunden zu beantworten.
Wo finde ich eure Geschäftsadresse?
Dambiro Verkäufe
Mühlenbrücke 69
70526 Lübeck, Deutschland

Haben Sie weitere Fragen?

Zögern Sie nicht, uns unter [email protected] zu kontaktieren. Wir sind hier, um Ihnen zu helfen!